Antes del reporte
Anota el tipo de comprobante, fecha, entorno de pruebas o producción y el estado visible, sin compartir certificados digitales ni contraseñas.
ABRIR RECURSO ↗OFICIO CERO / INICIO / SOPORTE DE CLICKFISCAL
ESTUDIO / REPÚBLICA DOMINICANARECURSOS DEL ESTUDIO / OFICIO CERO
Facturación con trazabilidad.
Información útil para reportar incidencias de operación, emisión de e-CF y flujos empresariales.
Errores de emisión
Comparte una descripción del fallo, identificador no sensible de la operación y pasos reproducibles; oculta RNC y datos personales innecesarios.
ABRIR RECURSO ↗Integraciones
Indica tecnología cliente y comportamiento esperado. Los endpoints y credenciales privadas se documentan por canales autorizados.
ABRIR RECURSO ↗Documentación fiscal
Consulta la diferencia entre e-CF y los flujos comerciales antes de emitir un documento.
ABRIR RECURSO ↗Privacidad y datos
Información sobre documentos fiscales, derechos y custodia de certificados.
ABRIR INFORMACIÓN ↗Validación DGII
Separar resultados del software y autorización por emisor.
ABRIR INFORMACIÓN ↗¿Necesitas hablar con una persona? Contactar a OFICIO CERO ↗